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河西學院張掖人民醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)保障服務(wù)

    2016年7月，齊普生與張掖人民醫(yī)院成功簽訂《河西學院附屬張掖人民醫(yī)院H3C網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品維護服務(wù)合同》，為該院已經(jīng)到保的H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備提供5*10小時快速、周到和完善的各項維護技術(shù)支持服務(wù)。

河西學院附屬張掖人民醫(yī)院對其網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)十分重視，其基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)采用內(nèi)網(wǎng)和外網(wǎng)分開建設(shè)方式，內(nèi)網(wǎng)承載醫(yī)院內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)，外網(wǎng)則通常承載WEB/FTP等服務(wù)，同時滿足醫(yī)院上Internet需求。這些業(yè)務(wù)具有關(guān)鍵性強、對網(wǎng)絡(luò)運行可靠性要求高的特點。醫(yī)院各信息系統(tǒng)功能明確，種類繁多，各信息系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠的運行直接關(guān)系到醫(yī)院各項業(yè)務(wù)能否正常開展。

泰順縣市場監(jiān)督管理局維保服務(wù)項目 

泰順縣市場監(jiān)督管理局，位于浙江溫州。從2012年至今，已連續(xù)維保四年。維保服務(wù)主要涵蓋核心交換S7503E、MSR5060等，我司為客戶提供全天候的遠程技術(shù)支持、快速備件先行更換服務(wù)、在線支持和軟件支持等，保證客戶網(wǎng)絡(luò)正常運行，齊普生公司以專業(yè)的技術(shù)服務(wù)力量和周到的運營管理，再次贏得了客戶的信任。 

 2016年清華大學數(shù)據(jù)中心維保項目

近日，齊普生成功續(xù)簽清華大學數(shù)據(jù)中心維保項目，這已經(jīng)是齊普生連續(xù)第2年成功續(xù)簽。該項目維保產(chǎn)品涉及H3C核心路由交換機，方案內(nèi)容涉及原廠備件、現(xiàn)場技術(shù)支持等，具體包括：快速更換5×10×NBD、4小時工程師現(xiàn)場故障診斷與排除、現(xiàn)場備件安裝與升級等專業(yè)服務(wù)以保障清華大學數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定可靠的運行。

清華大學是全國著名的高等學府，清華大學數(shù)據(jù)中心是清華大學網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)核心部門，對于網(wǎng)絡(luò)的運維工作有很高的要求。齊普生作為一家專業(yè)的IT服務(wù)提供商，經(jīng)過多年發(fā)展，積累了一大批專業(yè)人才、豐富的工程實施及運維經(jīng)驗，有效保障教學活動、教學研究項目不受網(wǎng)絡(luò)故障的影響，就要靠高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護服務(wù)。

北京大興華夏村鎮(zhèn)銀行有限責任公司機房搬遷項目

大興華夏村鎮(zhèn)銀行為華夏銀行設(shè)立的首家村鎮(zhèn)銀行，作為利用新金融工具、新金融技術(shù)以及新金融產(chǎn)品服務(wù)于涉農(nóng)中小企業(yè)與農(nóng)民的專業(yè)合作組織。

此銀行網(wǎng)絡(luò)具有以下特點：網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)較為簡單但平面較寬、設(shè)備數(shù)量具有一定規(guī)模且客戶對于搬遷窗口有著嚴格的要求，這就要求我司在進行機房搬遷時要做到“快、穩(wěn)、準”三點，據(jù)此我們派出專業(yè)團隊打造出合適的搬遷方案，在規(guī)定時間內(nèi)快速、穩(wěn)妥、準確的完成設(shè)備搬遷，并全面預(yù)測到搬遷中可能出現(xiàn)的問題并制定出相應(yīng)解決方案，順利完成搬遷及業(yè)務(wù)割接工作。 

安徽省委黨校信息化設(shè)備維保項目

中共安徽省委黨校不斷加大信息化建設(shè)的力度，建成10000平方米新圖書館（含信息中心）。建成全省黨校系統(tǒng)虛擬專網(wǎng)（VPN）、中央黨校衛(wèi)星遠程教學網(wǎng)和全省黨校系統(tǒng)遠程教學網(wǎng)、校園計算機網(wǎng)絡(luò)，完善了現(xiàn)代教學基礎(chǔ)設(shè)施。加強信息化應(yīng)用建設(shè)，建成省委黨校綜合信息管理平臺和校網(wǎng)站群平臺，加快網(wǎng)上辦公和“一卡通”功能與手機的整合，推進“智慧校園”建設(shè)。面對復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，對網(wǎng)絡(luò)相關(guān)系統(tǒng)的運維和高水平技術(shù)支持服務(wù)變得尤為重要。

本次項目內(nèi)容包括機房信息化設(shè)備維保及教學電子設(shè)備新購置，齊普生公司憑著完善的解決方案、專業(yè)的服務(wù)精神和堅持不懈的努力最終成功中標本次信息化設(shè)備維保和教學電子設(shè)備購置項目。

蕪湖市國稅局維保服務(wù)項目

蕪湖市國稅局成立于1994年8月，下轄三個縣局、內(nèi)設(shè)12個科室、5個直屬機構(gòu)、1個事業(yè)單位，擔負著境內(nèi)1.96萬戶納稅人的征收管理任務(wù)， 網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)為日常稅收征管提供強有力的支撐和保障。

在過去兩年的合作中，齊普生以優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得了客戶對我們的信任以及服務(wù)的高度滿意，為此次維保合同再次續(xù)簽打下了堅實的基礎(chǔ)。在本次合作中齊普生為蕪湖國稅提供如下服務(wù)：硬件備件5x10xNBD更換、每季度的現(xiàn)場巡檢、系統(tǒng)故障修復(fù)服務(wù)、提供電話響應(yīng)、遠程技術(shù)支持、現(xiàn)場服務(wù)等多種服務(wù)。電話技術(shù)支持服務(wù)：7×24小時受理，實時響應(yīng)；當用戶設(shè)備發(fā)生故障時，及時響應(yīng)確保客戶設(shè)備正常穩(wěn)定運行。

齊普生成功服務(wù)于貴州銀行遵義分行

    從2011年起，我司已連續(xù)5年成功服務(wù)貴州銀行遵義分行，憑借專業(yè)的服務(wù)團隊和絕對的技術(shù)優(yōu)勢， 2016年5月，我司成功簽訂貴州銀行遵義分行技術(shù)服務(wù)外包項目。

     針對金融客戶對服務(wù)響應(yīng)的極高需求，制定了一套快速、周到和完善的服務(wù)解決方案：安排資深工程師專職駐場，提供實時維護與監(jiān)控、維護計劃制定、網(wǎng)絡(luò)信息分析整理、故障處理、軟件補丁與更新、備件更換、變更支持、網(wǎng)絡(luò)巡檢、服務(wù)總結(jié)與匯報、技術(shù)培訓(xùn)、工程協(xié)助、重大時刻7*24小時值守。當接到網(wǎng)點報障后，工程師10分鐘內(nèi)通過電話或網(wǎng)絡(luò)進行應(yīng)急響應(yīng)支持，根據(jù)應(yīng)急預(yù)案處理機制快速處理，并在通過遠程技術(shù)支持方式無法確診時，及時趕赴現(xiàn)場。